私は未経験で入社しました。入社当初は未経験でもしっかりやっていけるのか不安でした。
しかし、先輩が時間を割いて分からないことや技術を教えてくれましたので不安はすぐに無くりましたね。
ロードサービスの業務は、一人で現場に行くことがほとんどです。
当社には、その現場を後ろからサポートしてくれる方たちが、たくさんいます。
気が付けば不安は自信にかわり、今の私があります。

私がレッカーの仕事に興味を持った理由は「人に感謝されるような仕事をしたい」という漠然としたものでした。
実際に仕事に携わり、車に関するトラブルでお困りの方がこんなにも多かったのかと、正直驚きました。
現場では大変な作業になることもありますが、お客様からは「ありがとう」と感謝の言葉を頂く場面が多く、とてもやりがいのある仕事だと思っています。
お困りの方を一人でも多く助けられるよう経験と技術を磨き続けます。

元々車や整備などに興味があり、自動車に関係する仕事に就きたいなと考えていました。
そんな中でレッカー車に憧れもあり、今の会社に応募しました。
入社当初はサービスカーでの現場対応が主でしたが、レッカー車に乗りたくて、大型免許を取得。
今では憧れていた大型レッカー車に乗り、様々な現場へ出動しています。
現場経験を積んで、臨機応変に対応できるようになりました。

お客様の為に、 私たちがして差し上げられる最大限のサービスを追究します。
ロードサービスの範囲内で、 どうすることがお客様にとって最良の策なのかを常に考えながら行動しています。
皆様に感動して頂けるサービスを追究し提供致します。

トラブルに遭われたお客様のもとに、最初に駆け付けるのは私たちです。
到着すると、お客様によっては神様が来た、とおっしゃられる方もおられます。
お客様は、ロードサービスをご利用になるのは一生で一度きりかもしれません。
保険に入っていてよかった、ずっとこ の保険会社を継続していきたい、と思われるサービスを追究します。

私たちの仕事は、お客様、お車、状況によって全く異なります。
言うなれば、フルオーダーメイドの仕事です。
状況に応じた対応が求められる、難しいですが、とてもやりがいのある仕事です。

私は車の知識なくレッカー業界へ転職しました。
入社当初は不安だらけでしたが、先輩方のマンツーマン指導と手厚いフォローのお陰で安心して業務に取り組む事が出来ました。
コールセンター皆の息の合ったオペレーションで1秒でも早く駆けつけるよう、また少しでもお客様の不安を和らげるよう心を配りながらご依頼をお受けします。
私たちに「おまかせください！」

私達コールスタッフは全員が業界未経験で入社しています。私も先輩にマンツーマンで教えていただき、今では自信を持って仕事をしています。
私は常にお客様のもとへ1秒でも早く到着できるよう考えながら依頼をお受けしています。そしてより多くの依頼を受けることができた時とてもやりがいを感じます。お客様のもとに素早くロードサービススタッフが駆けつけられるよう、これからも全力でサポートします。

新しいチャレンジをしたいと思い異業種から転職し、1年になります。
戸惑うこともありますが、先輩オペレーターやロードサービススタッフにも優しく教えてもらい助けてもらいながら業務をこなしています。
日々成長していると実感でき、やりがいを感じています。